VW faz recall de mais de 150 mil unidades do Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera

A Volkswagen do Brasil convocou os proprietários dos veículos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, ano/modelo 2025 a 2026, incluídos no intervalo abaixo de chassis não sequenciais, para agendamento da inspeção e, se necessária, a substituição da alavanca de freio do estacionamento. O recall atinge 150.290 unidades produzidas nos últimos dois anos.

De acordo com a Volkswagen, foi constatado que o instrumento combinado dos veículos pode não funcionar corretamente devido a uma falha de software. Ao dar partida, o componente pode apresentar comportamento não esperado, permanecer inoperante mesmo após o acionamento, não estando em conformidade com a legislação. Aumentando os riscos de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.

Reparo é gratuito e leva duas horas

De acordo com a Volkswagen, “foi constatada possível falha de produção da alavanca do freio de estacionamento, podendo afetar o seu funcionamento”. A alavanca das unidades afetadas podem não travar de forma correta, ocasionando eventuais acidentes. Os proprietários das unidades envolvidas deverão procurar uma concessionária Volkswagen para que se realize inspeção e, se necessária, a atualização do software do instrumento combinado. Esse serviço é gratuito e o tempo é estimado em duas horas. 

“A falha pode resultar em movimentação involuntária do veículo quando estacionado, podendo causar acidentes com riscos de danos físicos, fatais e/ou materiais ao condutor, aos passageiros ou a terceiros”, afirma o comunicado oficial. Para melhor informar e atender os clientes, serão enviadas cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, para agendamento do serviço em uma concessionária Volkswagen. Confira abaixo os chassis envolvidos (não sequenciais):

MODELO	ANO/MODELO	CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS
Polo	2026	TT612107 a TT643157
Polo Track	2025 a 2026	TP002478 a TP028076 e ST089057 a TT022003.
Virtus	2026	P003385 a TP008761 e T4003262 a T4018379.
Nivus	2026	TTP011605 a TP040040
T-Cross	2026	T4016198 a T4060559
Tera	2026	TT300291 a TT358902

Para verificar se seu veículo está envolvido nesta ação ou para mais informações, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa – www.vw.com.br.